プライバシーポリシー

株式会社ルミナスブロウ（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するBrow-Studioにおけるお客様および関係者の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、個人情報を適正に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。

1. 事業者情報

2. 収集する情報および取扱い

当社は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の範囲内で取り扱います。

なお、施術の適切な提供、安全管理、トラブル防止のため、アレルギーや体調等の情報をご提供いただく場合があります。これらの情報は、法令に従い慎重に取り扱います。

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

4. 取扱いの法的根拠

当社は、日本法上の個人情報保護法に基づき、適法な根拠により個人情報を取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。

要配慮個人情報に該当し得る健康関連情報等を取得・利用する場合には、法令に従い、必要に応じてご本人の同意を取得します。

5. 個人情報の第三者提供および共同利用

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

当社は、予約システム、決済サービス、配送業者、メール配信サービス、システム保守事業者等に業務を委託することがあります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、秘密保持、再委託管理、安全管理等について必要かつ適切な監督を行います。

また、当社は現時点で、個人情報を第三者と共同利用する場合には、法令に従い、共同利用する項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者を別途公表または通知します。

6. 外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、予約管理、メール配信、分析、決済関連サービス等の利用に伴い、個人情報が外国にある第三者に保存または処理される場合があります。この場合、当社は個人情報保護法その他適用法令に従い、必要な情報提供および同意取得を行い、適切な保護措置を講じます。

外国にある第三者への提供が行われる場合、法令に基づき、当該第三者の所在国の個人情報保護制度、当該第三者が講ずる保護措置その他必要な情報を、可能な範囲でご案内します。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた保存期間の範囲で保有します。保存期間経過後、または利用目的達成後は、当該個人情報を遅滞なく消去または匿名化します。

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社に対して以下の請求を行うことができます。

これらの請求を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。法令に基づき、本人確認のうえ、合理的な範囲で対応します。なお、請求内容によっては、法令上の理由により全部または一部に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

ご本人は、同意に基づいて行われる個人情報の取扱いについて、いつでも同意を撤回できます。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。また、同意撤回後は、当該同意を前提とするサービスの全部または一部をご利用いただけない場合があります。

10. 苦情・相談の申出

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、異議申立てがある場合は、下記窓口までご連絡ください。適切かつ迅速な対応に努めます。必要に応じて、個人情報保護委員会その他の関係機関への相談も可能です。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

当社は、施術記録やカウンセリング情報など、センシティブな情報を含み得るデータについては、特に厳格な管理を行います。

12. お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の事情に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、掲載時点から効力を生じます。

制定日：2026年7月24日

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